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leibnitz
Oily/Sensitive
“Need Help with a Delayed Product Delivery” 😭😭😭
Hi girls 💕 I hope you’re all doing great. I wanted to share that I’m currently having an issue with a product delivery. There was a logistics problem with the courier: the package was delayed, and since I wasn’t home at the time of delivery, an error occurred during the process. The issue is that I still don’t have the product in hand, and I only have a few days left to upload my review. This makes me really worried because I already contacted support a few days ago and haven’t received a response yet, and I don’t want this situation to affect my account or cause any issues, especially since this has never happened to me before. It’s my first time receiving a product, and unfortunately, this happened. I wanted to ask you: 👉 How do you usually contact support? 👉 Is there any method that gets a faster response? 👉 Do you have any tips or tricks you could recommend? I would really appreciate any help 💖 Thank you so much in advance, girls.
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Giveaways
leibnitz
Oily/Sensitive
Help please / ayuda por favor 🙏
Hola, chicas 💕 Espero que estén súper bien. Quería comentarles que actualmente estoy teniendo un problema con la entrega de un producto. Hubo un inconveniente de logística con el courier: el paquete se retrasó y, como no me encontraba en casa en el momento de la entrega, ocurrió un error en el proceso. El problema es que todavía no tengo el producto en mis manos y ya me quedan pocos días para subir la reseña. Esto me tiene bastante preocupada, ya que ya contacté a soporte hace varios días y aún no he recibido respuesta, y no quisiera que esto afecte mi cuenta o que me bloqueen, porque nunca me había pasado algo así. Es la primera vez que me envían un producto y justo me ocurre esta situación. Quería preguntarles: 👉 ¿Cómo suelen comunicarse ustedes con soporte? 👉 ¿Usan algún método que les responda más rápido? 👉 ¿Algún tip o truco que me puedan recomendar? Cualquier ayuda se los agradecería muchísimo 💖 Gracias de antemano, chicas.

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